Синдром вигорання або спалений працівник: що це таке, симптоми, причини і лікування
The синдром вигорання Це тип робочого стресу, який призводить до фізичного та психічного виснаження, яке безпосередньо впливає на самооцінку і має характерну втрату інтересу до їхнього почуття відповідальності і може в деяких випадках досягати глибоких депресій.
Люди, які контактують з лінією вогню, або люди, які перебувають у безпосередньому контакті з клієнтом, називають себе колл-центром або обслуговуванням клієнтів. 
Найбільш схильними до синдрому бурнуту є: люди, які вважають, що їх робота нудна, плоска; які мають дуже мало контролю над діяльністю, яку вони розвивають у своїй роботі, відчувають дезорієнтованість, як втрату.
Симптоми синдрому вигорання
Коли люди страждають цим синдромом, як правило, проявляються цілі низки симптомів, хоча це правда, що у багатьох випадках важко досягти точного і точного діагнозу.
Коли хтось страждає від синдрому вигорання, у вашій особистості проявляються такі характеристики:
- Він стає цинічним на роботі.
- Він стає нетерплячим з клієнтами та співробітниками.
- Він відчуває розчарування і незадоволеність своєю роботою.
- Він страждає від безсоння і має кошмари про свою роботу.
- Це безпосередньо впливає на ваші звички: називайте себе їжею, алкоголем і так далі.
- Починає страждати сильними головними болями, талією і так далі.
Порушення цього захворювання логічно призводить до негативних наслідків для здоров'я, залежно від тяжкості синдрому може бути більш-менш серйозним. Найбільш поширеними є: депресія, тривога, безсоння, стомлюваність, серцево-судинні порушення, високий рівень холестерину, діабет, ожиріння, виразки, втрата ваги, алергія, астма та ін.
Як зіткнутися і подолати цей синдром
Перш за все і, як ми прокоментували в попередній ноті, перше, що потрібно зробити, це визнати, що людина проявляється і має проблему. Тоді беріть цю проблему і, як третій крок, і не останнє, запитайте і йдіть, щоб допомогти професіоналу.
Далі ми наведемо деякі поради щодо вирішення цієї проблеми:
- Визначте, що викликає стрес. Після ідентифікації ви можете спланувати керівництво для вирішення проблеми.
- Скажіть своєму начальнику, в чому проблема і спробуйте вирішити її як команду.
- Рятуйте позитивні моменти діяльності, яку ви виконуєте на роботі, і що вам найбільше подобається. Поліпшення особистих стосунків з співробітниками. За межами робочого середовища виконуйте заходи, які винагороджують його за межами робочого місця і пропонують час для відпочинку фізично і розумово.
- Шукайте допомогу як в роботі, так і за її межами, розмовляючи з друзями, професіоналами і так далі.
- Оцініть свій інтерес, і якщо ви досягнете точки глибокого аналізу і зрозумієте, що ця робота не для вас, вирішите взяти і шукати альтернативну роботу.
- Щоденний виклик фізичного навантаження сприяє відключенню. Це може бути від прогулянки по площі, їзди на велосипеді, плавання або будь-якої іншої фізичної активності, яка розслаблює вас.
- Ми можемо також включати йогу, тай-чи або будь-яку іншу альтернативну фізичну активність, яка позитивно поновлює нашу енергію і допомагає нам боротися з вигорянням назавжди.
